La rapidité de la paperasse
L'emballage est terminé... il ne reste plus qu'à expédier.
Si vous vous demandez où est votre Fold+Rºll (peut-être commandé sur Singletrack il y a quelques mois)... lisez la suite...
Tout d'abord, ne vous inquiétez pas, il a été fabriqué et il est en route. C'est juste la vitesse à laquelle il arrive qui est frustrante et je suis vraiment désolée que ce soit beaucoup plus lent que ce que je pensais. Mais nous vivons et apprenons...
Pour moi, il n'y a pas grand-chose de plus frustrant que d'attendre que d'autres personnes fassent de l'administration et de ne pas pouvoir le faire soi-même. J'ai passé deux semaines dans la phase d'attente et, franchement, j'en ai marre. Les Fold+Rºlls sont terminés. Ils sont dans des cartons chez le fabricant en région parisienne. Ils sont emballés et prêts à être envoyés. Mais pour les envoyer, il y a une quantité considérable de paperasse à remplir.
Le Brexit signifie que l'époque où il suffisait d'expédier une boîte (ou, dans ce cas, sept) de l'autre côté de la Manche avec une adresse et une simple facture est révolue. Aujourd'hui, il faut
un code de marchandise
Le bon code tarifaire
Une déclaration d'origine signée (qui, dans ce cas, devrait signifier qu'il n'y a pas de tarif)
un numéro EORI
La facture commerciale originale et trois copies (qui comprennent la plupart des éléments ci-dessus).
Un logiciel spécialisé connecté au HMRC et/ou à un agent des douanes.
Nous avions l'intention de conduire les Fold+Rºlls au Royaume-Uni dans une voiture électrique à faibles émissions. Mais l'exigence finale rendait cette solution trop difficile et trop coûteuse pour une petite entreprise en phase de démarrage.
L'autre solution consiste à fournir tous les détails à un expéditeur commercial qui dispose de tous les logiciels et processus nécessaires pour se connecter au HMRC.
Même en optant pour cette solution, il n'a pas été facile de s'y retrouver. Aucune des grandes sociétés de livraison en ligne n'accepterait qu'une entreprise britannique demande à être enlevée en France et livrée au Royaume-Uni (ce que nous devons faire pour nous assurer que la TVA attribuée à l'envoi est correcte et ce que le fabricant n'est pas vraiment en mesure de faire).
Il y a eu beaucoup de formulaires à remplir, des formulaires assez longs, suivis de messages d'erreur et parfois d'un simple « computer says no » (l'ordinateur dit non). Après un certain nombre de ces messages, j'ai rempli un autre formulaire demandant qu'on me rappelle. Les jours ont passé. J'ai finalement reçu un appel d'un gentil monsieur d'UPS et tout a commencé à s'améliorer. Cependant, la création d'un compte n'a pas été instantanée. Cela fait plus d'une semaine et je n'ai pas reçu de logins.
Entre-temps, le fabricant (qui n'a pas expédié au Royaume-Uni depuis le Brexit) a très soigneusement produit la facture requise, tamponnée et signée. Seulement 2 semaines après avoir fini de fabriquer les articles.
Je m'accroche pour demain et j'espère que la vitesse glaciale s'accélérera. L'expédition est rapide, une fois qu'elle a lieu.
Je suis désolée pour cette longue attente, et je vous remercie de votre patience.
